Política de Privacidad y Tratamiento de Datos
Última actualización: 24 de septiembre de 2026
Compromiso fundamental de MentePrima: Toda tu información médica y personal se almacena exclusivamente en tu dispositivo físico, cifrada con tecnología AES-256. MentePrima no cuenta con servidores centrales de base de datos de pacientes, no vende tu información, no muestra publicidad ni utiliza rastreadores de terceros.
1. Quiénes somos
Las aplicaciones MentePrima Paciente, MentePrima Profesional de Salud y MentePrima Acompañante son desarrolladas por Integrated System for Medical Information Management and Resource Optimization ELD, LLC (dba MentePrima), con sede en Miami, Florida, Estados Unidos.
Para cualquier consulta legal o de soporte, puedes contactarnos en: [email protected].
2. Almacenamiento local y arquitectura Zero-Knowledge
Tu información de salud (alergias, medicamentos, signos vitales, antecedentes clínicos, documentos y contactos de emergencia) se guarda única y exclusivamente en la memoria interna de tu teléfono o tableta utilizando bases de datos protegidas y cifrado AES-256.
Por diseño arquitectónico, nosotros no poseemos acceso a tus claves de cifrado ni podemos leer o recuperar tu información médica desde el exterior.
3. Casos estrictos de transferencia o interacción de datos
Tus datos nunca salen de tu dispositivo salvo en las siguientes tres acciones expresamente ordenadas por ti:
- Compartir con un Profesional de Salud mediante Código QR: Cuando decides transferir tu expediente a un médico o acompañante, la app genera un paquete cifrado con clave efímera. Este paquete viaja a través de un canal temporal seguro que se autodestruye de inmediato tras ser leído o tras un lapso máximo de 10 minutos.
- Sincronización con Correo Médico (Opcional): Si decides vincular una cuenta de correo (Gmail, Outlook, iCloud) para recibir análisis o estudios de laboratorios, tu dispositivo se conecta de forma directa con tu proveedor de correo vía IMAP mediante credenciales seguras. Ningún documento transita por servidores de MentePrima.
- Consultas epidemiológicas públicas: El módulo informativo de salud y viajes realiza consultas de solo lectura a avisos de salud públicos (CDC / OMS). Estas consultas no envían ningún dato personal del usuario.
4. Procesamiento de Documentos mediante Inteligencia Artificial
El reconocimiento óptico de caracteres (OCR) y análisis de documentos clínicos se ejecuta directamente en el procesador de tu dispositivo (mediante Google ML Kit en Android y Apple Intelligence en iOS). Tus archivos no se envían a la nube para ser analizados.
5. Permisos de Health Connect y Sensores
En dispositivos Android, MentePrima solicita permiso para interactuar con Health Connect de Google únicamente para permitirte importar registros de signos vitales (presión arterial, frecuencia cardíaca, glucosa) a tu expediente local. MentePrima no transfiere ni comercializa estos datos con terceros bajo ninguna circunstancia.
Aviso de no diagnóstico: MentePrima es una herramienta de organización documental y registro personal. No es un dispositivo médico, no proporciona diagnósticos clínicos ni realiza triajes automáticos de emergencia. Ante cualquier síntoma o emergencia, consulta a un profesional de la salud o a los servicios de urgencia locales.
6. Eliminación de Cuenta y Datos (Data Deletion)
De conformidad con las políticas de Google Play y la normativa internacional de protección de datos (GDPR / CCPA / Leyes de Florida):
A. Eliminación instantánea desde la aplicación:
- Abre MentePrima en tu dispositivo.
- Dirígete a Ajustes > Gestión de Datos > Eliminar cuenta y datos locales.
- Confirma la acción. La base de datos cifrada y los documentos escaneados serán borrados de inmediato y de forma permanente de la memoria física de tu dispositivo.
B. Solicitud de asistencia para eliminación:
Dado que no almacenamos tus datos en la nube, la desinstalación de la app o el borrado desde Ajustes destruye la totalidad de tus datos. Si tienes dudas o requieres asistencia técnica, puedes solicitar apoyo escribiendo a [email protected].
7. Privacidad de Menores
MentePrima está orientada a ser utilizada por adultos para gestionar su propia salud o la de dependientes a su cargo. No recolectamos información directamente de menores de edad sin la supervisión y consentimiento expreso de su padre, madre o tutor legal.
Privacy Policy and Data Processing
Last updated: September 24, 2026
MentePrima's Core Commitment: All your medical and personal data is stored exclusively on your physical device, protected by AES-256 encryption. MentePrima operates with a Zero-Knowledge architecture: we do not maintain centralized patient databases, do not sell your data, do not display ads, and do not include third-party trackers.
1. About Us
MentePrima Patient, MentePrima Healthcare Professional, and MentePrima Companion are developed by Integrated System for Medical Information Management and Resource Optimization ELD, LLC (dba MentePrima), headquartered in Miami, Florida, United States.
For questions or support regarding this policy, reach us at: [email protected].
2. On-Device Storage & Security
Your health data (allergies, medications, vital signs, health history, medical records, and emergency contacts) is stored solely in your device's internal storage using encrypted databases (AES-256).
We do not hold encryption keys and cannot access, restore, or monitor your clinical information remotely.
3. Data Transfer Scenarios
Your records never leave your phone except in the following user-initiated scenarios:
- QR Code Transfer to Doctors: When transferring records, the app creates an encrypted payload with an ephemeral key. It is transmitted via a secure temporary relay that is destroyed immediately upon receipt or after 10 minutes maximum.
- Medical Email Integration (Optional): If you choose to connect an email inbox to receive clinical lab results, your device connects directly to your email provider via IMAP. No emails transit through MentePrima servers.
- Public Health Advisories: Read-only informational queries to public health authorities (CDC / WHO) without transmitting personal data.
4. On-Device Artificial Intelligence Processing
Document processing and text extraction (OCR) occur locally on your hardware (using Google ML Kit on Android and Apple Intelligence on iOS). Your health documents are never uploaded to remote AI servers for scanning.
5. Health Connect Permissions
On Android, MentePrima requests access to Health Connect solely to read vital signs (blood pressure, heart rate, blood glucose) into your local file upon your instruction. MentePrima never sells, transfers, or shares this data with third parties.
Medical Disclaimer: MentePrima is a document organization and personal health records tool. It is not a medical device, does not provide medical diagnosis, and does not conduct automated triage. Always seek the advice of a qualified physician with any questions you may have regarding a medical condition.
6. Account and Data Deletion Policy
In full compliance with Google Play Store policies and privacy laws (GDPR, CCPA):
A. Immediate on-device deletion:
- Open MentePrima on your device.
- Navigate to Settings > Data Management > Delete Account and Local Data.
- Confirm deletion. All encrypted databases and local files are immediately and irreversibly erased from your device storage.
B. Support assistance:
Because MentePrima does not hold accounts or patient data on remote servers, removing the app or clearing local data completely purges all user records. For questions or support, email us at [email protected].
7. Children's Privacy
MentePrima is designed for adult users managing their personal records or the records of dependents under their care. We do not knowingly solicit or collect data directly from children without verifiable parental or guardian authorization.
